1. LEGAL WARNING

The web https://tickets.latinpalacebarcelona.com (hereinafter, the "Web") is owned by the company KASTEN SPACE S.L., (hereinafter, "Latin Palace by Otto's " or the "Company") Spanish company with registered office at Registered office: , holder of CIF number B16865701 and registered in the Mercantile Register of Barcelona.

The Company makes the web https://tickets.latinpalacebarcelona.com available to Internet users so that they can know Latin Palace by Otto's as well as the products that this offers and hire them if they wish, as well as contacting Latin Palace by Otto's or know the procedures to follow to acquire the products, the conditions of return of them, the forms of payment available, the delivery times, etc.

2. SALE AND CANCELLATION POLICY

As a general rule, returns are not accepted. If you want to request a return of a ticket or service for a justified reason, it is necessary to write an email to [email protected] indicating the reasons for which such return is requested. The fact of sending an email does not guarantee a refund.

3. OBJECT AND SCOPE OF APPLICATION OF THE GENERAL CONDITIONS

The present conditions of use and contracting (hereinafter, the "General Conditions") regulate, together with the Policy of Privacy and the Cookies Policy, the use of the web https://tickets.latinpalacebarcelona.com as well as the contracting of products offered by the Company through the Web. These General Conditions will be available to you on the web in Spanish so that you can consult them, archive or print them at any time.

To know any question related to the management that the Company carries out of your personal data or of the Cookies that you use, you can visit our Privacy Policy and our Cookies Policy . Both policies will be also at your disposal in Spanish and English so that they can consult, archive or print them whenever they want.

Certain products offered by Latin Palace by Otto's on the Website may be subject to a specific or specific regime in Regarding the right of withdrawal. You can find the specificities or special characteristics of the contracting of these products in their respective particular conditions, included in these general conditions as own sections.

Both these General Conditions, as well as the Privacy Policy and the Cookies Policy have been drafted in accordance with the provisions of the applicable regulations on Internet, electronic commerce and data protection, among others, Law 34/2002, on Services of the Information Society and Electronic Commerce and Organic Law on Data Protection and Digital Rights Guarantee LO 3/2018 of December 5.

4. ACCESO A LA PÁGINA WEB Y REGISTRO

Through the web https://tickets.latinpalacebarcelona.com, Latin Palace by Otto's puts at your disposal an online shopping service available 24 hours a day of the day where you can easily and conveniently purchase the products you choose.

The use of the Web attributes to the users of the Internet the condition of User (hereinafter, the "User") and implies the full and unreserved acceptance of these General Conditions as well as the Privacy Policy and Policy of Cookies.

Access to the Web is free except in the part related to the cost of the connection through the telecommunications network provided by the access provider you have hired.

By accessing the Web you declare that you are of legal age and that you have the legal capacity necessary to contract the products offered on the Web in accordance with these General Conditions, which you also declare to understand and accept in its entirety.

The User can freely browse the Web and access it as many times as he wants. You can also browse the Web without registering or creating an account. However, to purchase the products offered on the web itself It may be necessary for you to register. Registration option with Facebook Connect

In the event that you forget or lose your password, the Company puts a recovery system at your disposal on the Web of password. By clicking on the link and entering the registration email, The Company will provide you with a new password to said email if it has been effectively recognized by Latin Palace by Otto's as the User registration email.

Also, you can change your password at any time through the password change system that the Company make available to you on the Web through link . Clicking on said link You can change your password and create a new password. To do this you only have to click on the link , Enter your old password, enter your new password and confirm it.

Those fields whose completion is mandatory will be properly marked with an asterisk so you can identify them clearly. Also those data whose completion has been detected as defective, incorrect or incomplete on the Web will be properly marked so you can enter them correctly.

You are solely responsible for providing your data correctly in the registration and hiring processes established on the Web page and to keep the confidential, personal and secret nature of the corresponding passwords and passwords register. That is why Latin Palace by Otto's reminds you that you should pay special attention and care regarding the introduction of your personal data, especially the bank details and delivery of the order and not share your keys with third parties of registration and password. Any loss or damage derived directly or indirectly to Latin Palace by Otto's or to third parties under your email and registration password will be your sole responsibility.

5. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

As a user of the web https://tickets.latinpalacebarcelona.com you agree to use the Web in accordance with these General Conditions, good faith and current legislation. You also declare and declare to be of legal age and understand these Conditions Generals.

The prices and conditions of the services offered in KASTEN SPACE S.L. are specified from the clubs and are not negotiable. They are always orientative and are subject to availability and changes without prior notice in case the club deems it necessary. KASTEN SPACE S.L. is committed to the full refund of the amount paid in case the customer requires it to an unexpected change in prices or conditions.

It is strictly forbidden to contract products through the Web by minors. In this regard Latin Palace by Otto's reserves the right to verify the accuracy of the data provided by Users, especially their age. The Company does not will assume no responsibility for persons who fail to comply with these General Conditions, the applicable current regulations, are minors or have been previously expelled from the Web.

In any case, you must abstain from:

6. INTELLECTUAL AND INDUSTRIAL PROPERTY RIGHTS

The Web and its contents are subject to protection in application of the current national regulations on Property Intellectual and / or Industrial. Latin Palace by Otto's is the owner or has duly licensed all intellectual property rights and Industrial on the Web and its contents.

Any form of reproduction, distribution, public communication, transformation, making available is prohibited and, in general, any other act of exploitation, whether or not it has commercial purposes of the web or its contents, without previous Prior and express consent of the Company.

The Company reserves all the rights of Intellectual and Industrial Property over the Web and its contents. In no case and under no circumstances access to the Website or navigation through it constitute or imply a transfer of any type on the part of the Company of the rights of Intellectual or Industrial Property of the web or its contents.

7. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

El Usuario deberá usar la Web y sus contenidos conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente y la buena fe. Queda expresamente prohibido cualquier uso de la Web o de sus contenidos contrario a las presentes condiciones generales, la ley o la buena fe, independientemente de que dicho uso tenga o no finalidad económica.

El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a la Empresa o a terceros derivado directa o indirectamente de cualquier uso que haga de la web o de sus contenidos contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral, el orden público o la buena fe.

La Empresa requiere de servicios proporcionados por terceros para que la Web y sus contenidos estén accesibles. Es posible que a pesar de los esfuerzos que realiza la Empresa para mantener disponible y accesible la Web, la disponibilidad de la misma puede verse suspendida, interrumpida o cancelada por causas ajenas a la Empresa. Por ello la Empresa no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o sus contenidos ni que estos se encuentren actualizados o se muestren en su última versión. En consecuencia, la Empresa declina cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que puedan derivarse al Usuario como consecuencia de la suspensión, interrupción, falta de continuidad, caída de red o desconexión de la Web.

En ningún caso y bajo ningún concepto responderá la Empresa por los daños o perjuicios derivados al Usuario de causas no imputables a la Empresa tales como, a mero título ejemplificativo y en ningún caso limitativo, catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor o urgencia extrema, virus, componentes dañinos, mal funcionamiento del navegador, intrusiones informáticas o ataques de terceros.

8. ENLACES

Las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web deberán informar claramente que no cuentan con la autorización, ni la supervisión de la Empresa y que dicha vinculación o enlace no conlleva, supone o implica asociación de ningún tipo entre la Empresa y las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

En todo caso, cualquier enlace que tenga como destino la Web deberá dirigirse de manera directa al home page o página de inicio de la web mediante un click a la dirección URL de la web abarcando la totalidad de la pantalla del home page o página de inicio de la web.

La Empresa no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia de los contenidos, informaciones o datos relativos a la Web, a sus contenidos o a cualquier otra materia que contengan las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenos que enlacen o vinculen a la Web.

Queda expresamente prohibido enlazar o vincular a la web desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, especialmente aquellas con contenidos pornográficos, ilícitos, ilegales o atentatorios contra los derechos humanos.

Por otro lado, la Web puede contener enlaces a webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales de terceros. A pesar de nuestros esfuerzos, la Empresa no dispone de medios humanos y/o técnicos para conocer o controlar la información y/o contenidos que aparecen en los sitios webs de terceros. Por ello la Empresa en ningún caso será responsable del contenido de los sitios enlazados y bajo ningún concepto dichos enlaces podrán considerarse conocimiento efectivo del contenido de los sitios a los que enlazan. En caso de que adviertas que las webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas a las que puedan vincular los enlaces contenidos en la Web sean contrarios a la ley puedes comunicarlo por email a la Empresa a través del formulario online disponible en la web o en la dirección https://tickets.latinpalacebarcelona.com con la siguiente información:

9. SEGURIDAD

Latin Palace by Otto's informa a los Usuarios que podrá constituir un delito de estafa electrónica la utilización del sistema de pago electrónico incluido en la Web para adquirir los productos ofrecidos en la misma cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

La Empresa asimismo informa a los Usuarios que la Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que proporcionan los Usuarios.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Tal y como se establece en nuestra Política de Privacidad, la Empresa se compromete en la utilización de los datos de los Usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

La Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

11. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales estarán vigentes durante el tiempo que estén expuestas a los Usuarios en la Web, de manera que en cuanto sean modificadas o actualizadas total o parcialmente, las presentes condiciones dejarán de estar vigentes, siendo las nuevas condiciones de uso las que pasen a regular el uso de la web.

La Empresa se reserva la facultad de revisar, modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales en cuyo caso avisará en el home page de la web sobre dicha circunstancia con el fin de que los usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.

12. GENERALIDADES

En ningún caso y bajo la falta de ejercicio de sus derechos por parte de la Empresa podrá entenderse como una renuncia a los mismos.

Los encabezamientos contenidos en las presentes condiciones son meramente orientativas o informativas, de manera que no afectan, califican o amplían la interpretación de las mismas.

En el caso de que cualquiera de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones fuera declarada nula, abusiva o inaplicable, total o parcialmente, por un órgano judicial o administrativo, dicha declaración afectará de manera individual a la cláusula en cuestión, teniéndose la misma por no puesta y sin que la declaración de nulidad, abuso o inaplicabilidad pueda extenderse bajo ningún concepto al resto de condiciones, que subsistirán.

Las presentes condiciones de uso junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies se rigen por la normativa española vigente en cada momento.

8. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

PREMIUMCOVER SL, bajo la marca comercial de PREMIUMGUEST, con domicilio social en Avda. Diagonal 433 BIS 3-2, BARCELONA, NIF B70688536, es el responsable de las transacciones económicas de este sitio web y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

El USUARIO podrá utilizar un cupón o código de descuento en el momento previo a la finalización de la compra en caso de disponer de uno.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

9. PROCESO DE COMPRA

Cualquier entrada disponible en nuestra Web se puede añadir a la cesta. En ésta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta, si es el caso, se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.

10. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.

Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.

11. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a "Garantías y servicios posventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al que puede acceder clicando aquí

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o aquél en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.